Pinjol Solusiku Dipanggil OJK, Dugaan Teror Penagihan Bikin Geger Nasabah!

Jakarta, Danantaranews.id – Kabar mengejutkan datang dari industri financial technology (fintech) tanah air yang langsung membuat heboh jagat maya. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) baru saja mengambil tindakan tegas dengan memanggil paksa salah satu pemain pinjaman online (pinjol) besar.

PT Anugerah Digital Indonesia selaku pemilik merek pinjol resmi “Solusiku” harus menghadap otoritas untuk memberikan klarifikasi mendesak. Manajemen menghadapi pemeriksaan intensif terkait dugaan pelanggaran berat dalam proses penagihan utang kepada nasabah.

OJK Turun Tangan, Selidiki Kasus Kebocoran Data Pribadi

Kepala Departemen Surveillance dan Kebijakan Sektor Jasa Keuangan Terintegrasi OJK, Agus Firmansyah, membenarkan kabar pengusutan kasus penagihan ini. Pihak otoritas bergerak cepat setelah menerima tumpukan laporan panas dari masyarakat lewat Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK).

Berdasarkan laporan tersebut, debt collector perusahaan diduga kuat melanggar prinsip pelindungan konsumen secara ugal-ugalan. Mereka dituding menyalahgunakan data pribadi nasabah hingga menyebarkan informasi utang ke pihak ketiga yang tidak berkepentingan.

“OJK masih melakukan pendalaman terhadap kebenaran dan kelengkapan informasi tersebut berdasarkan data, dokumen, dan keterangan dari pihak terkait,” kata Agus.

Pertemuan menegangkan antara regulator dan manajemen Solusiku sendiri sudah berlangsung pada Kamis (4/6) lalu. Dalam sesi tersebut, OJK menguliti habis standar operasional prosedur penagihan internal milik perusahaan.

Nasabah Bisa Bernapas Lega, OJK Perintahkan Setop Penagihan

Otoritas menyoroti tajam penggunaan kanal, gawai, dan nomor telepon yang tim penagih gunakan saat mengejar nasabah. Pengawasan internal manajemen terhadap debt collector internal maupun pihak ketiga (outsourcing) dinilai sangat lemah.

Menanggapi situasi darurat ini, OJK langsung mengeluarkan perintah keras yang wajib dipatuhi oleh manajemen Solusiku saat ini juga. Otoritas memerintahkan perusahaan untuk menghentikan sementara seluruh aktivitas penagihan kepada nasabah yang sedang mengajukan pengaduan resmi.

Manajemen pinjol tersebut juga wajib menyerahkan dokumen rahasia dan bukti konkret demi kelancaran proses pengawasan. OJK mendesak perusahaan segera melakukan investigasi internal dan menjatuhkan sanksi tegas bagi oknum yang terbukti bersalah.

Sanksi Berat Menanti, Jangan Coba-Coba Teror Konsumen!

OJK menegaskan tidak akan segan-segan menjatuhkan sanksi administratif hingga pemblokiran usaha jika perusahaan terbukti melanggar aturan hukum. Seluruh penyelenggara pinjol legal wajib menjalankan bisnis secara transparan, profesional, dan berorientasi pada keamanan konsumen.

Sesi penagihan utang wajib mematuhi etika ketat tanpa ada unsur intimidasi, ancaman, maupun penyebaran data pribadi yang merugikan. Masyarakat juga dihimbau untuk tetap waspada dan hanya menggunakan platform finansial yang sudah mengantongi izin resmi OJK.

Meski begitu, nasabah tetap memiliki kewajiban mutlak untuk melunasi utang sesuai dengan kesepakatan awal perjanjian pinjaman. Jika Anda menemukan indikasi pelanggaran penagihan, segera laporkan ke kanal resmi APPK OJK atau hubungi kontak 157 via WhatsApp. (*)