XPENG Percepat Inovasi, Hadirkan Dua Model Terbaru di Momen Ulang Tahun Pertama

Jakarta, Danantaranews.id – XPENG Indonesia menandai satu tahun kiprahnya di pasar otomotif nasional dengan memperkenalkan dua pembaruan produk sekaligus, yakni XPENG X9 Facelift dan G6 All Wheel Drive (AWD). Langkah tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk mempercepat kehadiran teknologi kendaraan listrik berbasis kecerdasan buatan (AI) di Indonesia.

Momentum tersebut sekaligus menegaskan komitmen XPENG agar konsumen Indonesia dapat menikmati perkembangan teknologi otomotif terbaru tanpa harus menunggu lebih lama dibandingkan pasar global.

VP Marketing of XPENG Indonesia, Hari Arifianto, menyampaikan apresiasi kepada media yang selama satu tahun terakhir berperan besar dalam memperkenalkan identitas XPENG kepada masyarakat Indonesia.

“Setiap liputan, setiap pertanyaan kritis yang diajukan, maupun setiap ruang yang diberikan untuk kami menjelaskan siapa XPENG menjadi bagian dari alasan mengapa hari ini XPENG bisa diterima dengan begitu baik oleh masyarakat Indonesia,” ujar Hari Arifianto.

Pasar Indonesia Dinilai Siap Menerima Teknologi Kendaraan Berbasis AI

Menurut Hari, sejak awal XPENG membawa konsep kendaraan berbasis AI ke Indonesia, perusahaan menghadapi tantangan karena memasuki pasar otomotif yang telah berkembang dan memiliki konsumen yang kritis.

Namun, respons positif masyarakat menunjukkan bahwa teknologi tersebut mendapat sambutan yang baik. Kepercayaan konsumen juga tercermin dari berbagai pencapaian dan pengakuan yang diraih XPENG sejak mulai hadir di Indonesia.

“Kami membawa sesuatu yang sebenarnya tidak mudah, yaitu identitas kendaraan berbasis AI ke pasar otomotif yang cukup matang dan kritis. Kami bersyukur pasar ini menyambutnya dengan sangat positif,” kata Hari.

X9 Facelift dan G6 AWD Jadi Bukti Komitmen Inovasi Berkelanjutan

XPENG menegaskan peluncuran X9 Facelift dan G6 AWD bukan bertujuan menggantikan model sebelumnya. Sebaliknya, kedua model terbaru tersebut merupakan penyempurnaan dari fondasi yang telah dibangun sejak peluncuran pertama.

Perusahaan mengusung filosofi continuous innovation, yakni menghadirkan pengembangan secara berkelanjutan demi meningkatkan pengalaman pengguna tanpa menghilangkan keunggulan model yang telah ada.

“Kami tidak ingin Indonesia tertinggal dari tren global. Karena itulah kami mempercepat langkah dengan menghadirkan XPENG X9 Facelift dan G6 All Wheel Drive,” ujar Hari.

Ia menambahkan perkembangan industri kendaraan listrik berlangsung sangat cepat sehingga inovasi perlu dilakukan secara berkesinambungan agar konsumen memperoleh teknologi terbaru.

MPV Premium dan SUV Dipilih Sesuai Kebutuhan Keluarga Indonesia

XPENG menjelaskan pemilihan X9 sebagai MPV premium dan G6 sebagai SUV bukan sekadar mengikuti tren global. Kedua segmen tersebut dipilih karena dinilai paling sesuai dengan kebutuhan mobilitas keluarga Indonesia saat ini.

Perusahaan mengaku mendengarkan kebutuhan pasar sebelum menentukan strategi produk yang akan dipasarkan di Indonesia.

“Kami mendengarkan pasar ini. X9 dan G6 menjadi jawaban yang paling tepat untuk memenuhi kebutuhan mobilitas keluarga Indonesia,” kata Hari.

Ekspansi Dealer dan Layanan 3S Jadi Prioritas Berikutnya

Selain menghadirkan produk baru, XPENG memastikan fokus berikutnya adalah memperluas jaringan dealer di berbagai wilayah Indonesia. Strategi tersebut bertujuan agar semakin banyak masyarakat dapat mengenal sekaligus merasakan pengalaman berkendara menggunakan kendaraan XPENG.

Perusahaan juga terus memperkuat layanan 3S yang meliputi Sales, Service, dan Spare Parts untuk memberikan dukungan yang cepat, profesional, serta mudah dijangkau pelanggan.

“Rasa aman dan nyaman pelanggan tidak berhenti pada saat pembelian. Justru di situlah hubungan jangka panjang kami dengan pelanggan benar-benar dimulai,” ujar Hari Arifianto.

XPENG bersama Erajaya Active Lifestyle selaku Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) juga memastikan akan menghadirkan varian kendaraan lain secara bertahap sesuai kebutuhan pasar Indonesia.

Model Lama Tetap Mendapat Dukungan Penuh

XPENG menegaskan kehadiran model terbaru tidak membuat kendaraan generasi sebelumnya kehilangan relevansi. Perusahaan tetap memberikan dukungan penuh kepada seluruh pelanggan tanpa membedakan model kendaraan yang dimiliki.

Setiap inovasi yang diluncurkan merupakan proses evolusi produk sehingga pelanggan lama tetap memperoleh layanan dan perhatian yang sama.

Perusahaan juga menyatakan pengembangan teknologi tidak akan mengurangi kualitas maupun nilai kendaraan yang telah dipasarkan sebelumnya.

Bangun Kepercayaan Jadi Tantangan Terbesar Selama Setahun

XPENG mengakui tantangan terbesar selama satu tahun pertama di Indonesia adalah membangun pemahaman sekaligus kepercayaan terhadap merek yang masih baru.

Perusahaan memandang tantangan tersebut sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas produk, layanan, dan edukasi kepada masyarakat.

Perluasan Ekosistem Jadi Kunci Menjaga Kepuasan Pelanggan

XPENG memastikan ekspansi penjualan selalu berjalan seiring dengan penguatan layanan purna jual. Setiap pembukaan dealer baru akan diikuti peningkatan kemampuan teknisi, kesiapan fasilitas servis, dan ketersediaan suku cadang.

Langkah tersebut bertujuan menjaga kualitas pengalaman kepemilikan kendaraan di seluruh wilayah Indonesia.

Perusahaan juga memahami bahwa nilai jual kembali kendaraan menjadi perhatian konsumen. Karena itu, XPENG memilih memperkuat fondasi merek melalui inovasi, jaringan dealer, layanan purna jual, serta pembangunan ekosistem jangka panjang.

Fokus Berikan Nilai Jangka Panjang bagi Seluruh Pemilik XPENG

XPENG menilai pelanggan tidak hanya membeli kendaraan berdasarkan fitur semata. Perusahaan percaya keputusan konsumen juga dipengaruhi kualitas produk, ekosistem teknologi, dan pengalaman kepemilikan secara menyeluruh.

“Fokus kami adalah memastikan setiap pelanggan tetap mendapatkan dukungan, layanan, dan nilai jangka panjang dari kendaraan yang mereka miliki,” tutup Hari Arifianto. (*)